一个产品，如果客户操作起来花的时间少，就相当于节省了客户的时间。

时间成本永远是最昂贵的成本。

所以reliability很重要。拥有过好几部车，从很旧的福特，到斯巴鲁，到现在的本田。本田的车引擎灯从来没有亮过。以前的旧福特还有斯巴鲁是不是就引擎灯亮，就得拿去修。费时费钱。

Reliability好，维护所需的时间成本就低。

简洁易用很重要。做同样的一件事情，花的时间成本越少越好。

低延迟很重要。低延迟意味着等待时间短。

高吞吐很重要。高吞吐意味着很多单都可以很快速的处理。

高质量的搜索结果很重要。意味着用户很快可以找到自己想要的信息。

一个公司的产品，如果能在这些标准上做得很好，是不是就应该买他们的股票了？

一个人或者一个团队，是否也需要有这些特质呢？

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